۳ رکن اساسی بازاریابی در رسانه های اجتماعی (بخش ۱)

1395/10/25

بازاریابی در رسانه های اجتماعی توانسته به یکی از استراتژی های مهم و کاربردی در رشد و توسعه کسب و کارها مبدل گردد. در حال حاضر اکثر شرکت ها و برند ها در رسانه های اجتماعی زیادی مانند فیسبوک، توییتر و اینستاگرام فعالیت میکنند و با ایجاد حساب کاربری در آنها و انتشار عکس ها و مطالب خود در پی گسترش بازار از طریق رسانه ها میباشند. هر یک از این رسانه ها مزایای بالقوه زیادی دارند که به ندرت تبدیل به موقعیت های بالفعل میشوند، این امر موجب صرف زمان و هزینه بالایی بدون بهره وری کافی از آن مزایا میباشد.

بازگشت سرمایه در این استراتژی یکی از موارد مهم و از دغدغه هایی است که اکثر شرکت ها با آن مواجه هستند و میبایست پیش از شروع فعالیت به آن توجه شود. شاید گرفتن صدها لایک و هزاران فالوور در رسانه ها خوب باشد ولی تا زمانی که بازگشت سرمایه را به همراه نداشته باشد، بهره وری خوبی را برای کسب و کارهایی که از رسانه های اجتماعی به عنوان یک پلتفورم بازاریابی استفاده میکنند، به همراه نخواهد داشت.

برای شروع، ابتدا باید به تعریف برنامه ها و اهداف در این استراتژی پرداخت تا پروسه اجرایی بازاریابی در رسانه های اجتماعی، هم راستا با دیگر برنامه ها و اهداف برند انجام شود.

 

در ابتدا سه رکن اساسی در این استراتژی باید رعایت گردد، این سه رکن به شما کمک میکند که مسیر حرکتتان را مشخص کرده تا بتوانید حضوری تاثیرگذار را با مطالب ارسالی و تعاملی که با مخاطبین خود برقرار میکنید، به وجود آورید.

 

۱. مخاطب شما چه کسی است؟

یکی از متداول ترین مشکلاتی که باعث میشود تا بازاریابی در رسانه های اجتماعی به نتیجه مورد نظر ختم نگردد، عدم تحقیق کافی روی مخاطبین و رسانه هایی است که باید برای کسب و کارتان انتخاب نمایید. تفکر اصلی بر این است که باید در رسانه هایی که کاربران زیادی دارند مانند فیسبوک و لینکدین حضور داشت. البته معرفی هر کسب و کاری در این رسانه ها خوب است اما فعالیت زیاد در رسانه هایی که مخاطبین شما در آنجا حضور ندارند، تنها صرف زمان و هزینه است. شناخت مخاطبین، رفتار آنها و اینکه از چه رسانه هایی استفاده میکنند نکته کلیدی در شروع این استراتژی میباشد و عدم آگاهی و شناخت کافی، دسترسی شما به آنها را سخت میکند. 

 

از کجا شروع کنید؟

راه های زیادی برای شناخت مخاطبین، علائق، نیازها و خواسته های آنها وجود دارد، اما برخی متدهای ساده نیز هستند که موجب تسهیل این امر میشود. اولین مرجعی که میتوانید از آن استفاده کنید گوگل آنالیتیکس میباشد.

 

رسانه های اجتماعی

 

در حالی که اکثر شرکت های هاستینگ امکان مشاهده ترافیک ایجاد شده روی سایت را از طریق رسانه های اجتماعی میدهند اما معمولا این اطلاعات به دقت و درستی آنالیتیکس نیست! این پلتفورم لیست کاملی از رسانه های اجتماعی و میزان ترافیکی که هرکدام روی سایت شما ایجاد میکند را در اختیارتان قرار میدهد. با مشاهده و آنالیز این گزارش ها میتوانید رسانه یا رسانه هایی که بیشترین بازگشت را برای شما به همراه دارد انتخاب و زمان و هزینه خود را صرف حضوری بهتر و منسجم تر در آنها نمایید.

 

مطالعه بخش ۲ مقاله

 

 

مطالب مرتبط را بخوانید

علاقه منديم دانسته هاي خود را با شما به اشتراك گذاريم، در صورت تمايل به دریافت اطلاعات و مقاله های بیشتر در زمینه دیجیتال مارکتینگ به گروه مخاطبين ما بپيونديد.

این مطلب را به اشتراک گذارید

عضویت در خبرنامه

بازاریابی در رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی